ИТ-революция: 12 стартапов, которые колоссально меняют ритейл
Предлагаем вашему вниманию подборку проектов, приложений и сервисов, которые помогают ритейлерам отстроить как внутренние бизнес-процессы, так и улучшить клиентский сервис.
Продукт AiFi, используя в своих разработках технологии компьютерного зрения, вводит как для покупателей магазинов, работающих в ночную смену, так и для крупных торговых центров, виртуальных ассистентов кассиров. Таким образом, покупатель может рассчитаться за покупку автоматически, взяв в руки товар с прилавка — камеры в зале магазина сканируют его действия и отсчитывают сумму покупки исходя из количества набранных в корзину товаров.
Платежная платформа для компаний сферы HoReCa с перспективой развития в ритейл-точках. Мобильное приложение сохраняет пользовательские данные, позволяя делать персонализированные предложения, а также принимать оплату без использования трудовых ресурсов заведения.
Beesender — это платформа для интеграции коммуникаций с бизнес-процессами организаций.
Beesender позволяет взаимодействовать с сотрудниками, партнерами и клиентами через соцсети, мессенджеры, виджеты на сайте, e-mail, IP-телефонию, SMS и Viber рассылки. Встроенный конструктор позволяет создавать виртуальных ассистентов (чатботы), которые способны выполнять задачи вместе или вместо продавцов и сотрудников. Также чатбот-алгоритм Beesender Hr Bot может проводить тестирование сотрудников и другие всевозможные тренинги.
Commerce.AI собирает и анализирует информацию о товарах, помогая тем самым продавцам систематизировать и получить более глубокое понимание о том или ином продукте.
СтартапFree Machines улучшает пользовательский опыт (UX) интернет-магазинов посредством искусственного интеллекта. Он автоматически “отстраивает” онлайн-магазин в режиме реального времени согласно заранее поставленным задачам и клиентсокому опыту конкурентов.
Облачный сервис берет на себя решение задач из сектора розничной торговли: планирует продажи на день и месяц: алгоритм рассчитывает профили продаж для каждого магазина каждый день и месяц, мотивирует продавцов, внедряет систему онлайн-управления продажами по всей вертикали управления.
Облачный сервис по анализу и контролю товаров на полках в точках продаж с помощью IoT, RFID, Image Recognition, ML. Imredi предлагает общую платформу и модель Sharing Economy, разделяя затраты между участниками рынка и обеспечивая общие выгоды.
Цифровая платформа для контроля оффлайн ритейла. Inspector Cloud использует фотографические данные, которые анализируются при помощи алгоритмов машинного зрения на основе глубокого обучения, что позволяет идентифицировать на фото требуемый товар из торговых точек и посчитать его количество.
Mirow предлагает интерактивные примерочные для fashion retail, улучшающие сервис и дающие прирост выручки за счет рекомендаций, cross-sell и up-sell. Проект переносит рекомендательные self-service системы в оффлайновые магазины.
Smart weigher создает весы для фрукто-овощного отдела розничного магазина, автоматически распознающие взвешиваемый продукт. На основе алгоритмов компьютерного зрения, весы автоматически определяют продукт и предложат лишь подтвердить выбор потребителю.
Проект Zigzag отслеживает процессы возврата товаров в вашем интернет-магазине, автоматически консолидируя их, подбирая новых заинтересованных покупателей и перепродавая ваши запасы по выгодной цене.
Проект 2txtавтоматизирует создание информационного, максимально привлекательного для электронной коммерции контента.
Резюме
Наша подборка интересных ИТ-решений для торговых центров позволяет сделать вывод о том, что теперь практически все функции сотрудников магазинов могут быть автоматизированы или просто улучшены. Таким образом, при внедрении вышеописанных проектов выручки торговых точек повышаются, а монотонный рутинный труд на себя берут технологии.
Автор: Маргарита Муравская